1、对我县社会生活中发生的热点、难点问题需要政府解决的，以及有关意见和建议；
2、对我县改革开放、经济发展、县政建设和城市管理等方面的意见和建议；
3、对政府各部门职责、办事程序、政策法规和招商引资方面的咨询、意见和建议；
4、对我县各级政府部门工作人员工作效率、工作质量、工作作风方面的意见和建议；
5、对我县各级政府及其工作部门的意见或建议；
6、对我县政府出台的相关政策、规范性文件等咨询和建议。

1、直办，对有关咨询和查问,工作人员予以直接答复；
2、交办，对一般问题，及时交有关责任部门(单位)办理；
3、呈办，对重大突发性事件和涉及多个部门、难度较大的问题, 工作人员整理后将《县长信箱受理单》呈报县政府有关领导批示后，按批示及时交有关责任单位办理。

1、诉求事项的填写要叙述详尽、内容真实。
2、请您在发表诉求时务必使用文明用语。对于含有不文明用语的诉求件，县长信箱不予受理。
3、一个诉求件只能反映一个类型的问题，属于不同部门管辖的诉求，请再次填写新的诉求件，以便审核人分类、转办。
4、凡受理件办理结果原则上予以公开，但涉及当事人姓名、车牌号等隐私信息时，将视情况不予在网站公开。
5、建议写信人留下真实联系方式，以便各单位在办理过程中进一步了解情况，写信人的个人隐私将受到保护。
6、写信人发信后，请尽量耐心等待，避免对同一事项重复投诉。